目前，美的空調(diào)正在全國一二線城市鋪設(shè)體驗店，預(yù)計2015年建成165家�？照{(diào)體驗店集品牌展示、銷售交易、售后服務(wù)于一體，美的方面介紹，體驗店縮短了零售商與顧客的交易時間流程，進(jìn)店成交率高，成交均價也在提高，單店銷售額穩(wěn)步提高。

從品類專賣店到品牌旗艦店，再進(jìn)一步細(xì)分搭建空調(diào)體驗店，美的集團品牌展示與產(chǎn)品銷售終端層層升級，家電企業(yè)線下零售也已進(jìn)入“先體驗再購買”時代。

空調(diào)技術(shù)館從企業(yè)搬到市中心

日常生活中，顧客看到的空調(diào)就是一個室內(nèi)機+一個室外機。美的空調(diào)體驗店的店內(nèi)布局，可謂是將美的制冷研究院的技術(shù)館和實驗室搬到了城市中心區(qū)，成為普通市民消費者可以近距離實景接觸的“空調(diào)科技體驗中心”。

走進(jìn)位于順德大良匯成華庭的美的空調(diào)體驗店，店門旁玻璃櫥窗內(nèi)展示了美的空調(diào)的明星機型，進(jìn)店右側(cè)開始，設(shè)計了空調(diào)發(fā)展史、空調(diào)器構(gòu)成、空調(diào)工作原理等展示墻；對于空調(diào)技術(shù)層面，特別展示了美的空調(diào)高頻速冷熱技術(shù)、太陽能新能源技術(shù)、0.1HZ超低頻運轉(zhuǎn)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、PM2.5凈化技術(shù)等領(lǐng)先技術(shù)。

體驗店中還設(shè)置了幾個玻璃墻房間，包括一晚1度電體驗室、高溫制冷低溫制熱體驗室等，顧客可以清晰的觀看空調(diào)運行過程中消耗電量、運行頻率、室外溫度、室內(nèi)溫度等數(shù)據(jù)，信息通過電子顯示屏顯現(xiàn)。順德大良匯成華庭的美的空調(diào)體驗店總經(jīng)理賴軍華本人也在“一晚1度電體驗室”中住了一晚，錄得“7小時耗電0.7度電、室內(nèi)溫度維持在26℃”的數(shù)據(jù)。

在新品展示區(qū)，美的展示了兒童空調(diào)、一晚1度電系列、圓形柜機系列、雙貫流柜機系列等產(chǎn)品，供不同需求的顧客選擇。

解密美的空調(diào)體驗店高成交率

從美的空調(diào)體驗店的布局設(shè)計，可以看出，顧客進(jìn)店購物過程經(jīng)歷了認(rèn)知了解